FAQ
FAQ
Foire aux questions
Quelles sont les horaires d'ouverture ?
Le spa est ouvert tous les jours, à l'exception du mardi, de 11h à 21h30.
Le bain est-il changé après chaque client ?
L'intégralité de l'eau de votre spa est renouvelée après chaque passage. Pour assurer un nettoyage en profondeur et ainsi éliminer les bactéries nous utilisons des produits adaptés.
On se baigne vraiment dans la bière ?
On ne se baigne pas directement dans de la bière, l'alcool est très mauvais pour la peau, sans parler du côté collant peu agréable. Nos baignoires sont remplies d'eau chaude, à cela nous ajoutons les principaux ingrédients de la bière : du houblon, du malt et de la levure de bière. Avec une capacité d'environ 300 litres, remplir totalement nos baignoires de bière serait un énorme gâchis pour les amoureux de ce délicieux breuvage.
Quels sont les avantages d'un spa à bière ?
Les antioxydants présents dans le malt améliorent la texture de la peau en la rendant plus tonique et plus nette. Le houblon adoucit et assouplit la peau tout en procurant une sensation de bien-être au corps. La levure de bière est riche en vitamines permettant d'améliorer la beauté des cheveux, des ongles et de la peau.
Un spa à bière convient-il à tous les âges ?
Les enfants de moins de 16 ans ne seront pas acceptés dans le spa pour des raisons de sécurité. Les ados de 16 à 18 ans pourront effectuer la prestation, mais l'accès aux tireuses leur sera bloqué. Ils pourront déguster des boissons non alcoolisées. Le sauna est contre-indiqué aux personnes souffrant de problèmes cardiaques, d'hypertension ou d'hypotension et de troubles circulatoires. Si vous souffrez de problèmes rénaux, de diabète, d'épilepsie ou bien que vous êtes enceinte, les bains de chaleurs sont également à éviter. Si vous avez le moindre doute, nous vous recommandons de consulter votre médecin traitant avant votre visite.
Vais-je sentir la bière après la séance ?
L'odeur prédominante qui émane de nos bains est celle du houblon. On retrouve un mélange de pin, de musc et d'herbe. Cependant votre peau n'aura pas de senteur particulière après le bain. De plus, votre peau ne sera pas collante, vous n'aurez que quelques résidus de houblon sur le corps en quittant le bain.
Pourquoi est-il recommandé de ne pas se doucher après le bain ?
Il est recommandé de ne pas se doucher dans les 2 à 4 heures suivant votre bain au spa pour permettre aux ingrédients actifs de continuer à agir sur votre peau. Cette période permet aux nutriments de bien pénétrer l'épiderme et d'optimiser leurs effets bénéfiques, laissant votre peau douce et hydratée. En vous douchant immédiatement après le bain, vous risqueriez de rincer ces composants précieux avant qu'ils aient eu le temps d'appliquer leurs bienfaits.
Que comprend le prix ?
Nos offres incluent des rafraîchissements, notamment de la bière de micro-brasserie locale disponible à la tireuse à côté de la baignoire, ainsi que d'autres boissons locales au choix, alcoolisées ou non. Des peignoirs seront mis à votre disposition dès votre arrivée. Un vestiaire équipé de casiers à clés sera accessible pour ranger vos affaires pendant votre séance. Veuillez noter que nos offres ne comprennent pas les extras tels que les planchettes de dégustation, les bouteilles de vin, ou d'autres spiritueux.
Combien de temps dure la prestation ?
Nous proposons deux formules. Pour la formule classique la Bulle, la séance dure 1 heure, comprenant 15 minutes de sauna, 30 minutes de bain de bière et 15 minutes en salle de relaxation. Vous disposerez ensuite de tout le temps nécessaire pour vous changer dans nos vestiaires. Quant à la seconde formule la Grande Bulle, la séance s'étend sur 1h30, comprenant 15 minutes de sauna, 60 minutes de bain de bière et 15 minutes en salle de relaxation.
Est-ce que je peux annuler ou reporter ma réservation à la dernière minute ?
Comme stipulé dans nos Conditions Générales de Vente (CGV) et rappelé dans vos emails de confirmation et de rappel, toute annulation ou modification de réservation doit être effectuée au moins 48 heures avant votre visite. Passé ce délai, et sauf présentation d'un justificatif valide, il ne sera pas possible d'annuler votre réservation, et celle-ci sera considérée comme perdue. Si le délai de 48 heures est respecté, vous pouvez modifier la date et l'heure de votre réservation à tout moment. Cette flexibilité vise à vous offrir la meilleure expérience possible tout en respectant nos conditions de service.
Puis-je obtenir un bon cadeau au format physique à offrir ?
Il est tout à fait possible de venir dans notre spa pour obtenir un bon cadeau cartonné et personnalisé. Il vous sera remis dans une belle enveloppe Taaka Beer Spa avec une brochure explicative de la prestation.
Que devons-nous apporter avec nous ?
Lors de votre visite au spa, un peignoir vous sera fourni dès votre arrivée. Pour une expérience optimale, nous vous recommandons d'apporter une serviette supplémentaire, pour vous allonger confortablement dans le sauna, ainsi que des claquettes. Nous ne fournissons pas de maillots de bain, il est donc recommandé d'en apporter un. De préférence, choisissez des couleurs sombres pour éviter les traces laissées par le houblon. Shampooing, gel douche et sèche-cheveux sont disponibles dans l'espace vestiaire, mais si vous avez besoin d'un produit spécifique comme un démêlant pour cheveux, n'hésitez pas à l'apporter. Des casiers à clés sont également mis à votre disposition pour sécuriser vos affaires pendant votre séance.
Je veux réserver pour plus de 8 personnes, est-ce possible ?
Rendez-vous sur notre offre "L'effervescence" pour rendre vos évènements inoubliables ! Que ce soit pour célébrer un anniversaire, un enterrement de vie de garçon/fille, une fête de famille, vous êtes au bon endroit pour créer des souvenirs mémorables !
Vos baignoires sont-elles situées dans la même pièce ?
Nos quatre baignoires balnéos sont toutes situées dans une unique salle, ce qui permet de créer un espace convivial et unifié. Il est important de noter que chaque séance est privative : vous profiterez de votre espace exclusivement avec les personnes avec qui vous avez réservé, sans partage avec d'autres clients pendant votre temps dans la baignoire. Pour des raisons de sécurité et d'hygiène, seuls les membres du personnel sont autorisés à entrer dans l'espace des bains pendant votre séance. Lorsque les bulles de la baignoire s'arrêtent, cela indique que votre session est terminée et que le prochain groupe de clients va bientôt arriver dans l'espace. Il est possible que vous croisiez d'autres clients dans les couloirs ou lors des déplacements entre les différents espaces du spa, mais soyez assuré que votre intimité sera préservée tout au long de votre prestation. Cette configuration permet de vivre une expérience relaxante tout en étant dans sa bulle.
Pourquoi est-il important d'arriver 15 minutes avant votre séance ?
Il est crucial d'arriver 15 minutes avant l'heure prévue de votre séance au spa pour plusieurs raisons. Ce temps vous permet d'être accueilli dans les meilleures conditions, de vous changer, de prendre une douche et de faire une pause WC si nécessaire. Passée l'heure prévue, le temps de votre séance pourra être réduit pour ne pas impacter les réservations suivantes. Il est important de noter que si le retard dépasse 15 minutes, notre équipe peut se voir dans l'obligation de refuser l'accès au spa et la prestation prévue sera considérée comme perdue. Nous vous encourageons donc fortement à être ponctuel pour profiter pleinement de votre expérience chez nous.
Que signifie Taaka ?
Le mot Taaka signifie Cigogne en langue Māori. C'est un petit clin d'œil à nos origines alsaciennes.
La consommation de bière est-elle illimitée ?
Depuis 2010, la loi stipule « qu'il est interdit de vendre à volonté des boissons alcooliques contre une somme forfaitaire » (Article L. 3322-9 du code de la santé publique). Cette loi interdit totalement la vente d'alcool de manière illimitée en échange de l'achat d'un droit d'entrée. C'est pourquoi nous avons mis en place des tireuses interactives avec un lecteur de cartes RFID. Cela vous permet de vous servir vous-même votre bière fraîche sans enfreindre la loi. Chaque carte est dotée d'une limite de consommation. Une fois cette limite dépassée, la tireuse se bloque automatiquement.
Quelles sont vos normes sanitaires ?
Le bien-être et la sécurité de nos clients et de nos équipes sont nos priorités absolues. Nous suivons des protocoles de nettoyage et de désinfection stricts pour assurer une propreté en profondeur de l'établissement et des infrastructures après le départ de chaque client et avant l'arrivée des prochains. Les peignoirs sont lavés et séchés selon des normes d'hygiène rigoureuses, à très haute température.